Уважаемые читатели! Мы всегда рады общению с вами. Чтобы ваше обращение было обработано максимально оперативно и попало к нужному специалисту, выберите подходящий способ связи:
1. Личные обращения и быстрые вопросы
Если вы хотите задать вопрос о наличии книги, уточнить режим работы, предложить идею для мероприятия или запросить помощь в поиске информации — воспользуйтесь нашими социальными сетями.
Как это работает: Вы пишете нам в личные сообщения группы ВКонтакте. Это самый быстрый способ получить ответ в режиме диалога.
Для чего подходит: Справки, пожелания, вопросы по фонду библиотеки и запись на мероприятия.
Написать нам ВКонтакте личное сообщение — https://vk.com/m.bibl
2. Официальные обращения (ПОС)
Если вам необходимо направить официальное обращение, жалобу или предложение в рамках установленного законодательством порядка, воспользуйтесь Платформой обратной связи (ПОС).
Как это работает: Нажмите на ссылку ниже, авторизуйтесь через портал «Госуслуги» и заполните форму. Статус вашего обращения можно будет отслеживать в личном кабинете.
Для чего подходит: Официальные заявления, предложения по улучшению работы учреждения, обращения, требующие ответа от администрации библиотеки.
Обратите внимание: Для подачи такого обращения необходима подтвержденная учетная запись на портале «Госуслуги».
Подать обращение через Госуслуги — https://pos.gosuslugi.ru/